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Preguntas frecuentes sobre conectividad

¿Qué debo hacer si mi sonda deja de conectarse?

Mientras cocina, se puede acumular mucha suciedad en la sonda, y esto actúa como una barrera entre la sonda y el cargador. Puede ser obvio, como trozos de comida u hollín del fumador, pero en muchos casos, es solo un poco de grasa que quizás ni siquiera puedas ver. Cuando esto sucede, la sonda no se puede cargar, por lo que es posible que se agote por completo la próxima vez que intente usarla. Este es uno de los problemas más comunes con los que nos encontramos, por eso siempre intentamos enfatizar la importancia de limpiar la sonda cuando tienes problemas para conectarte. Descubrimos que la forma más eficaz de eliminar cualquier acumulación es frotar bien la sonda con una mezcla de bicarbonato de sodio y vinagre blanco sobre un estropajo, luego lavarla rápidamente y asegurarse de que esté completamente seco antes de volver a colocarlo en el cargador. No se preocupe, la sonda estará bien con agua corriente y puede necesitar un buen lavado. También es posible que desees limpiar los puntos de contacto metálicos del cargador con un paño seco en caso de que queden restos. Una vez que haya vuelto a conectar la sonda, asegúrese de dejarla impecablemente limpia cada vez que cocine para que pueda cargarse. Para la mayoría de los cocineros, puedes usar agua caliente con jabón y el lado áspero de una esponja, aunque es posible que quieras quitar el bicarbonato de sodio y el vinagre nuevamente si comienzas a ver mucha decoloración.

¿Debería preocuparme que mi Grillprobe se siga desconectando?

Con toda la tecnología inalámbrica, pero especialmente con Bluetooth, existen limitaciones en el alcance, especialmente si se cocina con aparatos de cocina muy aislados. Debería poder alcanzar un mínimo de 10 pies desde su sonda en el espacio abierto, pero ciertos ahumadores/parrillas y hornos (cuanto más grueso sea el material y menos espacios para que escape la señal) harán que el alcance disminuya. Si descubre que su Grill BBQ Probe se está desconectando, no se preocupe, la aplicación GrillMeater se ha creado para manejar todo tipo de desconexiones, lo que significa que, cuando se vuelva a conectar, su cocinero se actualizará y continuará con normalidad. Hacia el final de tu cocina, te recomendamos mantener la conexión activa, para no perderte ninguna notificación importante.

¿Cuál es el alcance de Bluetooth de mi GRILLMEATER?

​En un horno, sartén o parrilla de gas, el alcance de GrillMeater es de hasta 100 pies/30 m. En una barbacoa o ahumador, el alcance de GrillMeater es de hasta 30 pies/10 m.

Mi GRILLMEATER se desconecta tan pronto como cierro la puerta del horno, ¿está defectuoso?

Ciertas puertas del horno están más aisladas y pueden provocar que se interrumpa la conexión Bluetooth. En escenarios pequeños, a veces el Bluetooth de su dispositivo puede bloquearse; cuando esto sucede, apagar y encender el Bluetooth puede reactivarlo. Tener un dispositivo de repuesto a mano también puede ayudar a comprobar si la sonda no funciona. Si descubre que cuando abre la puerta del horno puede volver a conectarse a la sonda fácilmente, lo más probable es que su horno esté demasiado aislado para permitir una conexión Bluetooth estable.

¿A qué distancia puede llegar mi teléfono de mi cocina?

Dependiendo del grosor de su cocina y su entorno, el termómetro inteligente GrillMeater puede alcanzar hasta 165 pies entre el cargador y su teléfono. Deje el cargador cerca de la cocina para mantener la conexión Bluetooth con la sonda.

¿Cuántas sondas puedo usar con la aplicación GrillprobeE/Grillmeater a la vez?

​La aplicación GrillprobeE/Grillmeater puede conectar hasta 4 sondas inalámbricas simultáneamente a través de Bluetooth.​